FAQ
OVER RÉJEANNE
WAT IS MENSTRUATIEONDERGOED EN HOE WERKT HET?
Een menstruatieslip van Réjeanne ziet eruit als een gewone slip of shorty, maar bevat een slimme, onzichtbare menstruatiebescherming. Samen met textielexperts ontwikkelden we een innovatieve laagjesstructuur van drie dunne lagen: een vochtafvoerende, een absorberende en een waterdichte laag. Die zorgen ervoor dat je tot wel 12 uur beschermd bent – zonder doorlekken en zonder geurtjes (graag gedaan!).
Meer weten over deze revolutionaire slip? Neem een kijkje op onze pagina Onze Technologie.
KAN IK MIJN MENSTRUATIESLIP EEN HELE DAG DRAGEN?
Zeker! We raden aan om je menstruatieslip de eerste keren thuis uit te proberen, zodat je kunt ontdekken hoe goed ze bij jouw menstruatiepast – afhankelijk van de sterkte van je flow.
KAN IK DEZE DRAGEN IN COMBINATIE MET EEN ANDERE MENSTRUATIEBESCHERMING?
Réjeanne werkt perfect op zichzelf, maar je kunt de slip gerust combineren met een tampon, een menstruatiecup of een ander type bescherming. Jij kiest wat voor jou het prettigst aanvoelt!
IS MIJN MENSTRUATIESLIP VOLLEDIG VEILIG VOOR MIJN GEZONDHEID?
Ja, absoluut. Onze menstruatieslips zijn volledig veilig voor je lichaam. Ze bevatten géén zilver-nanodeeltjes en zijn gecertificeerd volgens de STANDARD 100 by OEKO-TEX® (CQ 1254/1 IFTH), wat betekent dat er geen schadelijke stoffen in zitten – noch voor jou, noch voor het milieu.
De zwarte katoen die in contact komt met je huid is biologisch en gecertificeerd. Bovendien ondergaan Réjeanne-slips géén behandelingen met zilver of zinkzeoliet. Veiligheid en gezondheid staan bij ons voorop!
HOE WAS IK MIJN MENSTRUATIESLIP?
Heel eenvoudig! Spoel je menstruatieslip na gebruik eerst uit onder koud stromend water tot het water helder is. Was haar daarna met de hand of in de wasmachine op een fijnwasprogramma (liefst in een waszakje – zo blijft het kant mooi!).
Laat je slip vervolgens aan de lucht drogen. Klaar voor een nieuw rondje!
💡 Kleine reminder voor de verstrooiden onder ons: je menstruatieslip is een kostbaar en delicaat item. Verzorg haar goed en volg deze 6 gouden wasregels:
– Geen wasverzachter gebruiken
– Geen Marseillezeep of vette zepen/wasmiddelen (die verstoppen de absorberende laag) – kies voor een mild, goed uitspoelbaar wasmiddel
– Geen agressieve schoonmaakmiddelen zoals bleek, soda of azijn
– Niet laten weken
– Niet in de droger stoppen
– Geen te intensief wasprogramma gebruiken
WAAR WORDT MIJN MENSTRUATIESLIP GEMAAKT?
Onze menstruatieslips worden vervaardigd in gespecialiseerde lingerieworkshops in Frankrijk, Europa en soms in Vietnam, afhankelijk van de technische vereisten en het lokale vakmanschap. Deze ateliers zijn gecertificeerd en worden gecontroleerd volgens internationale normen.
OVER MENSTRUATIE
HOEVEEL TIJD NEMEN MENSTRUATIES IN BESLAG IN HET LEVEN VAN EEN VROUW?
Gemiddeld menstrueert een vrouw gedurende 38 jaar in haar leven. Dat komt neer op zo’n 450 menstruaties, oftewel 3500 dagen – bijna 10 jaar in totaal.
Neem gerust een kijkje in ons Journal om meer te weten te komen over menstruatie!
HOEVEEL AFVAL KAN ER BESPAARD WORDEN DANKZIJ DE RÉJEANNE-SLIPS?
Elke vrouw gooit in haar leven tussen de 130 en 150 kilo aan menstruatieproducten weg (tampons, maandverband, applicators). Omdat een Réjeanne-slip jarenlang meegaat, helpt ze mee om een berg aan afval te vermijden.
EN HOE ZIT HET MET DE KOSTEN?
Gemiddeld geven we zo’n €5 per maand uit aan menstruatieproducten – dat is ongeveer €300 over 5 jaar (zonder mee te rekenen hoeveel slips we al hebben moeten vervangen door doorlekken).
Met menstruatieslips kun je op de lange termijn flink besparen! En tegelijk een hele hoop afval uit de natuur houden.
DIGITALE CADEAUKAART
IK HEB EEN RÉJEANNE-CADEAUKAART ONTVANGEN, HOE KAN IK MIJN BESTELLING ERMEE BETALEN?
Om je cadeaubon te gebruiken, hoef je alleen maar de code die je per e-mail hebt ontvangen in te voeren in je winkelmandje.
Je cadeaubon blijft geldig en kan zo vaak gebruikt worden als je wilt, tot het volledige bedrag is opgebruikt.
Is je aankoopbedrag hoger dan het saldo op je cadeaubon? Dan kun je het resterende bedrag gewoon aanvullen met een andere betaalmethode.
LEVERING VAN BESTELLINGEN
WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?
Gratis levering vanaf €100 binnen Frankrijk en Europa, en vanaf €150 voor internationale bestellingen. Bestellingen worden binnen 48 uur wereldwijd verzonden.
RETOURNEREN EN TERUGBETALING
TE KLEIN, TE GROOT, OF GEWOON NIET HELEMAAL JOUW STIJL?
TOCH TE KLEIN, TE GROOT OF TOCH NIET HELEMAAL JOUW STIJL?
Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om één of meerdere artikelen te retourneren. Na deze termijn kunnen we helaas geen terugbetaling meer doen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de artikelen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en in originele staat, met het etiket eraan, worden teruggestuurd. Voeg ook de leverbon bij in het pakket. Retourzendingen zijn op eigen risico. Bij verlies van het pakket tijdens de retourzending door de vervoerder kan Réjeanne® hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.
Heb je een verkeerd artikel ontvangen of is er sprake van een fabricagefout? Neem dan contact met ons op via bonjour@rejeanne.com — wij lossen het graag voor je op!
We bieden op onze website www.rejeanne-underwear.com geen standaard omruilingen aan. Wil je een andere maat, model of kleur? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling in onze webshop!
RETOUR AANVRAGEN
Retourneren kan binnen 30 dagen na levering van je bestelling. Na deze termijn kunnen we je retour helaas niet meer verwerken.
De terugbetaling van je geretourneerde artikel(en) wordt binnen 15 dagen na ontvangst van het retourpakket verwerkt. Houd er rekening mee dat er bij betalingen met creditcard nog enkele dagen interbancaire verwerkingstijd kan bijkomen. Uiteraard ontvang je een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Voor retourzendingen worden verwerkingskosten van €4,50 voor Frankrijk en €10 voor Europa ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Belangrijk: bij aankoop van een “pack” (set van twee of drie artikelen) moet voor terugbetaling de volledige set worden geretourneerd. Gedeeltelijke retourzendingen van losse artikelen uit een pack worden niet geaccepteerd.
Wil je iets retourneren? Stuur ons dan gewoon een e-mail naar bonjour@rejeanne.com om het retourlabel te ontvangen. De verwerkingskosten van €4,50 voor Frankrijk en €10 voor Europa worden automatisch op het terug te betalen bedrag ingehouden.
Heb je na 3 weken nog niets gehoord over je retour? Neem dan contact op met ons via bonjour@rejeanne.com.
EEN VRAAG OF OPMERKING?
Stuur ons gerust een berichtje via het volgende e-mailadres: bonjour@rejeanne.com.
We antwoorden snel en met een glimlach 🙂